ALGEMENE VOORWAARDEN

ZOEKJEZORG

DISCLAIMER: Wij raden u aan deze Algemene voorwaarden zorgvuldig door te nemen voordat u de Applicatie (zoals hieronder gedefinieerd) gebruikt. Door op de knop "Ik ga akkoord met de Privacy policy en Algemene Voorwaarden" te klikken, gaat u ermee akkoord dat de verwerking van uw Persoonsgegevens door middel van de Website en de Applicatie wordt beheerst door deze Privacy Policy. Wij raden u aan een kopie van deze Privacy policy te bewaren en af te drukken voor toekomstig gebruik.

DISCLAIMER: De inhoud van de Applicatie is niet bedoeld als vervanging van professioneel medisch advies, diagnose of behandeling. Negeer het advies van uw arts niet en wacht niet met het zoeken naar medisch advies.

DISCLAIMER: BRUMAN BEKE BV is niet aansprakelijk voor de beroepsactiviteiten van de zelfstandige en onafhankelijke zorgverleners die hun diensten aanbieden via de Applicatie.

DISCLAIMER: Een toegang tot de Applicatie kan enkel worden verkregen zich te registreren op de website. Pas na een registratie is er toegang tot de Applicatie mogelijk is.

DISCLAIMER: Om de Website en de Applicatie te kunnen gebruiken dient u eerst kennis te nemen van en zich akkoord te verklaren met onze Algemene Voorwaarden. Het is verboden om onze Applicatie te gebruiken zonder eerst onze Algemene Voorwaarden te aanvaarden.

ARTIKEL 1. INLEIDING

1.1.

De Algemene Voorwaarden worden elektronisch aangeboden. Een uitgeprinte versie van de Algemene Voorwaarden is op verzoek beschikbaar via info@zoekjezorg.be

1.2.

De Diensten en Producten worden uitgebaat en verkocht door BRUMAN BEKE BV ("BRUMAN BEKE"), met maatschappelijke zetel te 9930 Lievegem , ingeschreven in het RPR Gent (afdeling Gent) en de KBO met ondernemingsnummer BTW BE 0633.565.792 ( e-mail: info@zoekjezorg).

1.3.

Om gebruik te kunnen maken van de Diensten en de Producten moeten de Gebruikers de Algemene Voorwaarden en de Privacy policy accepteren. De Gebruikers kunnen de Diensten en de Producten alleen gebruiken als zij eerst de Algemene Voorwaarden en de Privacy policy accepteren.

1.4.

Het is aangeraden dat de Gebruiker de Algemene Voorwaarden en de Privacy policy zorgvuldig doorneemt alvorens de Diensten en Producten te gebruiken.

ARTIKEL 2. DEFINITIES

In deze Algemene Voorwaarden hebben de onderstaande begrippen de ernaast vermelde betekenis.

"Algemene Voorwaarden"

De onderhavige algemene voorwaarden of gebruiksvoorwaarden toepasselijk op de Diensten en de Producten.

"Applicatie"

De webapplicatie en/of de mobiele applicatie uitgebaat door BRUMAN BEKE die de Particuliere Gebruikers helpt om snel en gemakkelijk in contact te komen met een beschikbare Professionele Gebruiker (i.e. een doorverwijsfunctie) die is bevoegd om aan die Particuliere Gebruiker medische prestaties te verlenen. De webapplicatie is uitsluitend beschikbaar voor de Particuliere Gebruiker, terwijl de webapplicatie en de mobiele applicatie beschikbaar is voor de Professionele Gebruiker.

"AVG"

De Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van Persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG, ook gekend als de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

"BRUMAN BEKE"

De besloten vennootschap Bruman Beke ingeschreven in het RPR Gent (afdeling Gent) en met KBO ondernemingsnummer 0633.565.792.

"Consument"

De natuurlijke persoon, zijnde een patiënt, die niet handelt in de uitoefening van zijn professionele activiteit of een onderneming.

"Derde(n)"

Elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die niet de hoedanigheid heeft van een Gebruiker of die niet BRUMAN BEKE BV is.

"Gebruiker(s)"

De Particuliere Gebruiker(s) en/of de Professionele Gebruiker(s) van de Diensten en/of de Producten.

"Intellectuele Eigendomsrechten"

De alle nu bekende of later bijkomende (i) auteursrechten, naburige rechten en morele rechten, (ii) handelsmerk- of dienstmerkrechten, (iii) handelsgeheimrecht, knowhow, vakkennis, (iv) octrooien, octrooirechten en industriële eigendomsrechten, (v) lay-out ontwerprechten, ontwerprechten, (vi) aanvullende beschermingscertificaten, (vii) handels- en firmanamen, domeinnamen, databankrechten, huurrechten en alle andere industriële intellectuele eigendomsrechten of gelijkaardige rechten (al dan niet geregistreerd), (viii) alle registraties, registratieaanvragen, vernieuwingen, uitbreidingen, opdelingen, verbeteringen of heruitgaven met betrekking tot deze rechten en het recht om een van voorgenoemde punten toe te passen, te behouden en op te leggen, in elk geval en in elk rechtsgebied wereldwijd, voor zolang deze bescherming geldt.

"Diensten"

De door BRUMAN BEKE aan de Particuliere Gebruikers aangeboden specifieke dienstverlening in het kader van de Applicatie. De Diensten hebben uitsluitend betrekking op een doorverwijsfunctie zoals voorzien in de Applicatie door BRUMAN BEKE. De Diensten hebben geen betrekking op de door de Professionele Gebruikers bij de Particuliere Gebruikers gestelde medische adviezen, diagnoses, behandelingen, opvolgingen of andere medisch gerelateerde prestaties.

"Producten"

De door BRUMAN BEKE aangeboden Applicatie en afgeleiden daarvan, en de gerelateerde webpagina's van het www.zoekjezorg.be domein.

"Levering"

De uitvoering van de Overeenkomst.

"Medical Device Regulation"

De Verordening (EU) 2017/745 van het Europees Parlement en de Raad van 5 april 2017 betreffende medische hulpmiddelen, tot wijziging van Richtlijn 2001/83/EG, Verordening (EG) nr. 178/2002 en Verordening (EG) nr. 1223/2009 en tot intrekking van Richtlijn 90/385/EEG en 93/42/EEG van de Raad.

"Overeenkomst"

De overeenkomst die tussen BRUMAN BEKE en een Gebruiker tot stand komt zoals bepaald in artikel 6 van de Algemene Voorwaarden.

"Particuliere Gebruiker"

Een natuurlijke persoon die de aangeboden Diensten en de Producten wenst aan te kopen, aankoopt en/of gebruikt om sneller en gemakkelijker toegang te vinden tot een beschikbare Professionele Gebruiker , dit alles buiten zijn/haar beroepsmatige activiteiten.

"Persoonsgegevens"

Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

"Privacy policy"

Deze privacyverklaring van BRUMAN BEKE met betrekking tot de gegevensverwerking van betrokkenen in het kader van de door haar aangeboden Diensten en Producten.

"Professionele Gebruiker"

Een rechtspersoon, een onderneming, een vereniging, een organisatie of een natuurlijke persoon handelend in het kader van diens medische beroepsactiviteit en die deel wenst uit te maken van de door BRUMAN BEKE aangeboden Diensten, alsook deze Diensten van BRUMAN BEKE via de Applicatie wenst te gebruiken om Particuliere Gebruikers sneller en gemakkelijker toegang tot hem/haar te laten vinden om zodanig bij deze Particuliere Gebruiker medisch gerelateerde prestaties te kunnen verrichten.

ARTIKEL 3. VOORWERP

3.1.

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de door BRUMAN BEKE aangeboden Diensten en Producten via de daartoe voorziene kanalen, waaronder de website (www.zoekjezorg.be) en de Applicatie (zoekjezorg), elke aankoopbestelling voor de Diensten en Producten en op alle leveringen ervan, alsook op elke registratie voor de Diensten en Producten en op alle gebruik ervan.

3.2.

Voor de Particuliere Gebruiker.

De aankoop van, de registratie voor en/of het gebruik van (onderdelen van) de Diensten en de Producten verleent de Particuliere Gebruiker toegang tot (een deel van) de functionaliteiten van de Applicatie en/of tot andere Diensten en Producten, waaronder een snel en gemakkelijk doorverwijsfunctie naar beschikbare gezondheidszorgbeoefenaars, in het bijzonder de Professionele Gebruikers.

De Particuliere Gebruiker behoudt diens recht op vrije keuze van gezondheidszorgbeoefenaar in het kader van de door BRUMAN BEKE aangeboden Diensten en Producten. Om de Diensten en de Producten te kunnen gebruiken, moet de Particuliere Gebruiker ten minste 18 jaar oud zijn.

3.3.

Voor de Professionele Gebruiker.

Via een registratie bij BRUMAN BEKE zoals voorzien in artikel 6.2 van deze Algemene Voorwaarden kan de Professionele Gebruiker deel uitmaken van de Diensten teneinde de Particuliere Gebruikers snel en gemakkelijk in te plannen tijdens een ronde van diens professionele zorgactiviteiten (i.e. doorverwijsfunctie). De Professionele Gebruiker verbindt zich ertoe om voor de diensten - die zij/hij verricht in het kader van de Diensten - de wettelijke, deontologische en ethische regels eigen aan de uitoefening van diens beroep na te leven.

3.4.

BRUMAN BEKE voorziet de nodige faciliteiten om het toegestane gebruik van de Diensten en de Producten door de Gebruikers mogelijk te maken.

Op basis van de Medical Device Regulation is de Applicatie géén medisch hulpmiddel; de Applicatie is uitsluitend een administratieve ondersteuningstool. De Intellectuele Eigendomsrechten van de Applicatie behoren uitsluitend toe aan BRUMAN BEKE of diens licentieverleners. Een diagnose wordt altijd door een bevoegde gezondheidszorgbeoefenaar gesteld. BRUMAN BEKE kan geen medisch advies, diagnose of behandeling stellen of vervangen. Wanneer de Particuliere Gebruiker zich onwel voelt of hij/zij ongerust is over diens gezondheid, dan raadt BRUMAN BEKE aan dat de Particuliere Gebruiker onmiddellijk diens arts of de noodhulpdiensten contacteert.

ARTIKEL 4. ONDERHOUD EN SUPPORT

4.1.

Gedurende het gebruik van de Diensten en de Producten kan de Gebruiker aanspraak maken op updates en/of upgrades voor de aan de Diensten en Producten gerelateerde software.

BRUMAN BEKE en diens licentieverstrekkers mogen, naar eigen inzicht, updates en/of upgrades voor de aan de Diensten en Producten gerelateerde software beschikbaar stellen. BRUMAN BEKE en diens licentieverstrekker hebben geen enkele verplichting om updates en/of upgrades voor de Diensten en de Producten aan te bieden.

4.2.

Indien de Gebruiker (technische) ondersteuning nodig heeft tijdens het gebruik van de Diensten en/of de Producten, kan die Gebruiker BRUMAN BEKE contacteren.

BRUMAN BEKE voorziet een support service voor de Gebruiker op werkdagen (m.u.v. de officiële feestdagen) tijdens de kantooruren. De support service is bereikbaar per e-mail, info@zoekjezorg.be om vragen te beantwoorden.

ARTIKEL 5. AANVAARD GEBRUIK

5.1.

De Diensten en de Producten worden uitsluitend ter beschikking gesteld aan de geregistreerde Gebruiker met wie een Overeenkomst is afgesloten en in zoverre diens gebruik van deze Diensten en Producten overeenstemt met de omschreven doeleinden.

5.2.

De Gebruiker is volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten die hij/zij onder diens persoonlijk account op de Applicatie verricht. De Gebruiker verbindt zich ertoe om BRUMAN BEKE onmiddellijk te waarschuwen ingeval van ongeoorloofd gebruik van zijn/haar account of enige andere schending van de beveiliging. BRUMAN BEKE kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of beschadiging als gevolg van niet-naleving van deze vereiste.

5.3.

Het is niet toegestaan om de Applicatie op enige wijze te exporteren, zodat dit Product op die manier buiten diens afgeschermde omgeving wordt gebruikt en/of opgeslagen.

5.4.

Het is Gebruikers niet toegestaan om de Diensten en de Producten te distribueren of ter beschikking te stellen aan derden, tenzij met uitdrukkelijke schriftelijke overeenkomst van BRUMAN BEKE. Evenmin mag via een account van de Applicatie aan derden toegang worden geboden tot de Diensten.

5.5.

De Gebruiker is medeverantwoordelijk voor de veiligheid en vertrouwelijkheid van diens identificatiegegevens in het kader van diens toegang tot de Applicatie. Om de Gebruiker te helpen beschermen tegen onbevoegde toegang tot diens account bij de Applicatie krijgt de Gebruiker het advies om diens identificatiegegevens veilig te bewaren, alsook om diens identificatiegegevens niet uit te wisselen met derden en niet openbaar te maken.

5.6.

Om de Diensten en Producten te kunnen gebruiken, dient de Gebruiker te beschikken over een internetverbinding. De Gebruiker draagt de verantwoordelijkheid met betrekking tot de telecommunicatie van computernetwerkapparatuur die nodig is om de Diensten en de Producten te gebruiken. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk om hierin te voorzien.

5.7.

BRUMAN BEKE behoudt zich het recht voor, maar is niet verplicht om een account van de Applicatie te controleren en te verwijderen indien het gebruik ervan wordt beschouwd als een inbreuk tegen de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of als ongepast of onjuist, of wanneer het gebruik ervan indruist tegen de rechten van derden of tegen geldende wetten of regels.

ARTIKEL 6. REGISTRATIE, AANVAARDING EN LEVERING

6.1.

Opdat de Particuliere Gebruiker toegang krijgt tot de Diensten en de Producten en deze Diensten en Producten kan gebruiken, is online een registratie vereist.

BRUMAN BEKE bevestigt, via de daartoe voorziene kanalen, de aanvaarding van de registratieaanvraag. Vanaf het moment van aanvaarding van de registratieaanvraag, wordt de registratieaanvraag omgezet in een Overeenkomst tussen BRUMAN BEKE en de Particuliere Gebruiker. Zolang de registratieaanvraag niet wordt bevestigd door BRUMEN BEKE en aldus geen Overeenkomst tot stand is gekomen, heeft de Particuliere Gebruiker de mogelijkheid om de registratieaanvraag te annuleren.

De toegang tot de Diensten en de Producten zal dadelijk, na de aanvaarding van de registratieaanvraag en na de totstandkoming van de Overeenkomst, voor de Particuliere Gebruiker beschikbaar zijn via de Applicatie. Ingeval van vragen omtrent het gebruik en/of de werking van de Applicatie kan de Particuliere Gebruiker zich beroepen op de support service zoals beschreven in artikel 4.2 van deze Algemene Voorwaarden.

6.2.

Voor de Professionele Gebruiker wordt de deelname aan de Diensten en het gebruik van de Producten, incl. de afspraken betreffende de prijs en de betaling ervan, via de daartoe voorziene kanalen, geregeld via een afzonderlijke overeenkomst, dewelke wordt afgesloten na een positieve validatie en evaluatie.

Elke aanvraag met betrekking tot de aanvraag en registratie als Professionele Gebruiker binnen de Applicatie moet worden gericht aan info@zoekjezorg.be

Na positieve validatie en evaluatie wordt de Professionele Gebruiker aanvaard, geregistreerd en toegang verleent tot de Diensten en/of de Producten. BRUMAN BEKE behoudt zich het recht voor om de registratie van een Professionele Gebruiker in te trekken.

ARTIKEL 7. CONFORMITEIT

7.1.

Informatie, afbeeldingen, mondelinge mededelingen, opgaven, enzovoort met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van Diensten en de Producten die telefonisch, via e-mail, via (info)brochure of online via de website www.zoekjezorg.be worden verstrekt, worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. BRUMAN BEKE is niet aansprakelijk voor de door haar verstrekte adviezen, druk- en zetfouten op de website www.zoekjezorg.be

7.2.

De Diensten omvatten geen medische prestaties en zijn geenszins bedoeld ter vervanging van enige vorm van medische zorg. Het doel van Diensten is een Particuliere Gebruiker snel en gemakkelijk in contact te laten komen met een gezondheidszorgbeoefenaar, in het bijzonder met een Professionele Gebruiker. Als de Particuliere Gebruiker vermoedt dat er sprake is van een medisch spoedgeval, dan dient die onmiddellijk zijn/haar arts of de noodhulpdiensten te contacteren.

ARTIKEL 8. HERROEPINGSRECHT

8.1.

Overeenkomstig Boek IV van het Wetboek Economisch Recht heeft elke klant, in diens hoedanigheid van Consument, een recht om een aankoop te herroepen binnen een termijn van 14 kalenderdagen na levering van de Product of na het aangaan van de overeenkomst die betrekking heeft op de levering van diensten of van digitale inhoud.

De Diensten - bestaande uit de levering van de digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, zijnde de Applicatie - moeten evenwel worden beschouwd als een uitzondering op het herroepingsrecht omdat (i) de Particuliere Gebruiker is akkoord gegaan met de start van de Diensten en (ii) de Particuliere Gebruiker erkend dat hij/zij daarmee diens herroepingsrecht verliest. De Particuliere Gebruiker kan dusdanig geen aanspraak maken op een herroepingsrecht met betrekking tot de bestelde Diensten.

8.2.

Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden en met de voltooiing van de registratieprocedure bevestigt de Particuliere Gebruiker dat hij/zij toegang heeft tot het beoogde gebruik van de Diensten zoals vermeld in deze Algemene Voorwaarden. De Particuliere Gebruiker bevestigt en accepteert bijgevolg dat hij/zij diens recht op herroeping opgeeft van zodra de Diensten door BRUMAN BEKE worden geleverd. Dit houdt in dat de Particuliere Gebruiker, vanaf dat moment, verplicht is om zich te houden aan deze Algemene Voorwaarden, onverminderd het recht om diens toestemming voor de verwerking van diens Persoonsgegevens in te trekken conform de Privacy policy.

8.3.

Waar de Diensten of de website www.zoekjezorg.be gebruik maken van diensten van derden, kunnen de voorwaarden van die derden voor de levering van diensten mogelijk van kracht zijn. Door dergelijke diensten van derden te gebruiken accepteert u de toepasselijke voorwaarden. BRUMAN BEKE aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud van de voorwaarden van derden.

ARTIKEL 9. BEËINDIGING

9.1.

BRUMAN BEKE verleent aan de Particuliere Gebruiker, na de aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden door de Particuliere Gebruiker en na aanvaarding van de registratie door BRUMAN BEKE, of aan de Professionele Gebruiker na een positieve validatie en evaluatie een gebruiksrecht voor de Diensten en de Producten, tenzij dit gebruiksrecht overeenkomstig de bepalingen van onderhavig artikel 9 van deze Algemene Voorwaarden wordt beëindigd.

9.2.

Bij de stopzetting/intrekking van de registratie van de Particuliere Gebruiker, komen alle gebruiksrechten betreffende de Diensten en de Producten automatisch te vervallen en wordt de Overeenkomst beëindigd. De Particuliere Gebruiker behoudt dan geen toegang tot de Applicatie en verliest het recht op de door BRUMAN BEKE in de Applicatie voorziene dienstverlening.
Na de beëindiging van de Overeenkomst van de Particuliere Gebruiker verwijdert BRUMAN BEKE de Persoonsgegevens van deze Gebruiker overeenkomstig de bepalingen vastgelegd in de Privacy policy, alsook in overeenstemming met de AVG en de bijhorende uitvoeringswetten.

9.3.

Bij beëindiging van de afzonderlijke overeenkomst van de Professionele Gebruiker, komen alle gebruiksrechten betreffende de Diensten en de Producten automatisch te vervallen. De Professionele Gebruiker behoudt dan geen toegang tot de Applicatie en verliest het recht op de door BRUMAN BEKE in de Applicatie voorziene dienstverlening.

ARTIKEL 10. AANSPRAKELIJKHEID

10.1.

BRUMAN BEKE levert redelijke inspanningen en zet alle beschikbare middelen in opdat de Diensten en Producten kwaliteitsvol zijn.

Behoudens voor zover toegestaan door toepasselijk recht, zal de aansprakelijkheid van BRUMAN BEKE onder deze Algemene Voorwaarden met betrekking tot elke gebeurtenis (of een reeks van samenhangende gebeurtenissen) niet meer bedragen dan alle vergoedingen betaald door de Gebruiker aan BRUMAN BEKE onder de huidige Algemene Voorwaarden voor een periode van zes (6) maanden van toepassing op de datum van de gebeurtenis (of laatste van de reeks van samenhangende gebeurtenissen) die aanleiding geven tot eventuele aanspraken van de Gebruiker en deze per schadeoorzaak. BRUMAN BEKE kan op geen enkele wijze, contractueel noch buitencontractueel, aansprakelijk worden gesteld voor het stopzetten van de diensten of Producten.

BRUMAN BEKE is in geen geval aansprakelijk jegens de Gebruiker voor enige indirecte, punitieve, bijzondere gevolgschade of soortgelijke schade (daaronder begrepen schade wegens gederfde winst, gederfde omzet, verlies of aantasting van gegevens, verlies van klanten en contracten, verlies van goodwill, de kosten van het aanschaffen van vervangende goederen of diensten en reputatieschade, werkonderbrekingen, beschadiging van programma's of andere gegevens op computersystemen, van apparatuur, programmatuur of andere), ongeacht of deze schade het gevolg is van nalatigheid, contractbreuk, schending van een wettelijke plicht of op welke manier dan ook ontstaan. Elke partij heeft de plicht om de schade te beperken. De beperkingen van aansprakelijkheid op grond van dit artikel ten gunste van BRUMAN BEKE, zullen in dezelfde mate ten gunste van de onderaannemers en partners van BRUMAN BEKE uitwerking hebben.

De Diensten kunnen hyperlinks bevatten naar websites of pagina's van derden (inclusief, maar niet beperkt tot diens licentieverstrekkers en andere dienstverleners), of daar onrechtstreeks naar verwijzen. Het plaatsen van links naar deze websites of pagina's impliceert op geen enkele wijze een impliciete goedkeuring van de inhoud ervan door BRUMAN BEKE.

10.2.

BRUMAN BEKE levert inspanningen om de Applicatie, 7 dagen op 7, 24 uur op 24, toegankelijk te houden. De doorverwijzing van een Particuliere Gebruiker naar een Professionele Gebruiker is uitsluitend mogelijk tijdens de kantooruren (i.e. doorverwijsfunctie) . BRUMAN BEKE kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gehouden voor de slechte werking, storingen of een tijdelijke of permanente onbeschikbaarheid van de Applicatie. Noch voor enige vorm van schade die rechtstreeks of onrechtstreeks zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de Applicatie, kan BRUMAN BEKE aansprakelijk worden gehouden. De inhoud van de Applicatie kan te allen tijde, geheel of gedeeltelijk, offline worden gehaald, aangepast, gewijzigd of aangevuld.

10.3.

Enig verlies, materiële of lichamelijke schade, die de Particuliere Gebruiker zou lijden door het handelen, nalaten en/of het medisch advies van een zelfstandige en onafhankelijke gezondheidszorgbeoefenaar of Professionele Gebruiker, valt buiten het toepassingsgebied van deze Algemene Voorwaarden. Ze wordt geregeld overeenkomstig het toepasselijke gezondheidsrecht en de beroepsaansprakelijkheid van de gezondheidszorgbeoefenaar of de Professionele Gebruiker. In geen geval kan BRUMAN BEKE aansprakelijk worden gesteld.

De Particuliere Gebruiker erkent uitdrukkelijk en gaat ermee akkoord dat BRUMAN BEKE niet aansprakelijk gesteld kan worden voor eventuele medische of verwante beslissingen die door de Particuliere Gebruiker, de Professionele Gebruiker of door diens gezondheidszorgbeoefenaar worden genomen op basis van informatie en/of aanvragen verzonden via of weergegeven door of op de Applicatie, ongeacht of dergelijke gegevens juist zijn of niet. De Particuliere Gebruiker erkent en gaat ermee akkoord dat diens gezondheidszorgbeoefenaar of de Professionele Gebruiker, en niet BRUMAN BEKE voor de beoordeling en opvolging van diens gezondheidstoestand. De Particuliere Gebruiker erkent uitdrukkelijk en gaat ermee akkoord dat zijn/haar gebruik van de Applicatie volledig op zijn/haar eigen risico is. De Particuliere Gebruiker erkent en gaat ermee akkoord dat er risico's verbonden zijn aan het verzenden van informatie via en het opslaan van informatie op het internet en dat BRUMAN BEKE niet verantwoordelijk is voor eventueel verlies van diens Persoonsgegevens, inclusief maar niet beperkt tot de doorverwijsdiensten naar een Professionele Gebruiker.

10.4.

Onverminderd de voorafgaande bepalingen en voor zover maximaal toegestaan onder het toepasselijk recht is onze aansprakelijkheid uit hoofde van of in verband met de Diensten onder deze Algemene Voorwaarden, in contractrecht, garantierecht, benadelingsrecht of anderszins, beperkt tot het maximaal door BRUMAN BEKE verplichte verzekeringspolis uit te keren bedrag op de datum waarop de relevante aansprakelijkheidsclaim tot stand komt. Niets in deze Algemene Voorwaarden vormt een beperking of uitsluiting van onze aansprakelijkheid voor (i) grove nalatigheid; (ii) opzettelijk wangedrag; (iii) fraude of persoonlijk letsel.

10.5.

BRUMAN BEKE kan aangaande de Diensten en Producten niet aansprakelijk worden gehouden voor de juistheid, volledigheid of nauwkeurigheid van de verschafte informatie door een Gebruiker.

ARTIKEL 11. Intellectuele eigendom en gebruiksrechten

11.1.

Alle Intellectuele Eigendomsrechten die ten aanzien van de Diensten en de Producten, enig gerelateerde software en/of verstrekte aanvullende documentatie waar en wanneer ook kunnen of zullen kunnen worden uitgeoefend, behoren toe aan BRUMAN BEKE en/of diens licentieverstrekkers. Niets in de Algemene Voorwaarden strekt tot een gehele of gedeeltelijke overdracht van deze Intellectuele Eigendomsrechten aan de Gebruikers.

11.2.

Na de aanvaarding van de registratieaanvraag van de Particuliere Gebruiker of na positieve validatie- en evaluatieprocedure van de Professionele Gebruiker verleent BRUMAN BEKE aan de Gebruiker een niet-exclusieve, persoonlijke, niet-sublicentieerbare en niet-overdraagbare licentie voor het gebruik van de Diensten en de Producten in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden.

11.3.

De Gebruiker verbindt zich ertoe niet en ook geen poging te ondernemen om, direct of indirect:

(i)

enige Diensten en Producten gerelateerde software geheel of gedeeltelijk terug naar de broncode (te) brengen (reverse engineering), (te) kopiëren of aan(te)passen;

(ii)

de Diensten en de Producten of enige gerelateerde software ervan toe te kennen, te verkopen, over te dragen, te leasen, te verhuren, te verhandelen of te belasten, ter beschikking te stellen aan een derde of de diensten of enige gerelateerde software ervan te gebruiken namens een derde, tenzij op grond van een uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van BRUMAN BEKE;

(iii)

afgeleide werken te maken of te creëren op basis van de Diensten en de Producten of enige gerelateerde software ervan;

(iv)

vermelding(en) van auteursrecht of vermelding(en) van enig ander Intellectueel Eigendomsrecht, digitale watermerken, merkeigen legenda of andere vermeldingen in de Diensten en de Producten, in enige gerelateerde software ervan of in verstrekte aanvullende documentatie te wijzigen, weg te nemen, te verwijderen of te verduisteren;

(v)

opzettelijk wormen, Trojaanse paarden, corrupte bestanden of andere items van destructieve of misleidende aard te distribueren of de Diensten en de Producten, in enige gerelateerde software ervan of in verstrekte aanvullende documentatie te gebruiken voor enige vorm van onwetmatige, invasieve, inbreukmakende, lasterlijke of frauduleuze doeleinden;

(vi)

technische of andere beschermende maatregelen in de Diensten en de Producten, in enige gerelateerde software ervan of in verstrekte aanvullende documentatie te verwijderen of op andere wijze te omzeilen.

(vii)

ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot accounts van andere Gebruikers of de IT-apparatuur of -structuur van BRUMAN BEKE teneinde de Diensten en de Producten, enige gerelateerde software ervan of verstrekte aanvullende documentatie aan te bieden of te gebruiken voor het uitvoeren of promoten van illegale activiteiten

(viii)

de Diensten en de Producten, enige gerelateerde software ervan of verstrekte aanvullende documentatie te gebruiken voor het genereren van ongevraagde e-mailadvertenties of spam;

(ix)

enige vorm van hoog-volume, automatisch, elektronisch of handmatig proces te gebruiken om toegang te krijgen tot, te zoeken naar of voor het oogsten van informatie in de Diensten en de Producten, in enige gerelateerde software ervan of in verstrekte aanvullende documentatie (inclusief zonder beperking robots, spinnen of scripts).

11.4.

Door informatie, gegevens of afbeeldingen op of via de Diensten en de Producten of enige gerelateerde software ervan te uploaden, creëren of op andere wijze te verstrekken ("Gebruikersinhoud"), en onverminderd de bepalingen van de Privacy policy van BRUMAN BEKE, geeft de gebruiker aan BRUMAN BEKE een niet-exclusieve, royalty-vrije, wereldwijde, sublicentieerbare, overdraagbare licentie voor het gebruiken, kopiëren, opslaan, wijzigen, verzenden en tonen van de Gebruikersinhoud in zoverre als nodig voor het aanbieden en onderhouden van de Diensten en de Producten. BRUMAN BEKE behoudt zich het recht voor, maar is niet verplicht om de Gebruikersinhoud te beoordelen en te verwijderen als die inhoud in strijd is met de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of anderszins ongepast wordt geacht of als deze een inbreuk zijn op de rechten van derden of toepasselijke wet- en regelgeving.

11.5.

Het is uitdrukkelijk begrepen, erkend en overeengekomen dat telkens wanneer de Gebruiker, al dan niet formeel verzocht, redelijke suggesties, opmerkingen en feedback met betrekking tot de Producten of Diensten aan BRUMAN BEKE verstrekt, met inbegrip van maar niet beperkt tot bruikbaarheid, bugrapporten en testresultaten (gezamenlijk "Feedback"), de Gebruiker BRUMAN BEKE de volgende wereldwijde, niet-exclusieve, eeuwigdurende, onherroepelijke, royaltyvrije, volledig betaalde rechten verleent:

i)

om de feedback te gebruiken, te kopiëren, te wijzigen, te verkopen, te distribueren, in sublicentie te geven en er afgeleide werken van te maken als onderdeel van elk product, technologie, dienst, specificatie of andere documentatie van BRUMAN BEKE, met inbegrip van maar niet beperkt tot de Producten en Diensten;

ii)

de feedback (en daarvan afgeleide werken) in het openbaar uit te voeren of weer te geven, te importeren, uit te zenden, te distribueren, in licentie te geven, te koop aan te bieden en te verkopen, te verhuren, te leasen of uit te lenen als onderdeel van een Product of Dienst.

ARTIKEL 12. KLACHTENRECHT

12.1.

De Gebruiker kan BRUMAN BEKE contacteren voor elk bezwaar dat betrekking zou hebben op de Diensten, de Producten of op deze Algemene Voorwaarden. In geval van een geschil dat betrekking heeft op de Diensten, de Producten of deze Algemene Voorwaarden, verzoekt BRUMAN BEKE de Gebruiker om haar te contacteren alvorens een andere stap te ondernemen, zodat er in de mate van het mogelijk kan getracht worden een minnelijke regeling te treffen.

12.2.

Indien een minnelijke regeling geen oplossing biedt, dan kan de Gebruiker zich richten tot de Federale Ombudsman.

ARTIKEL 13. Verwerking persoonsgegevens en privacy

13.1.

BRUMAN BEKE hecht veel belang aan de privacy van de Gebruiker en respecteert bij de verwerking van de Persoonsgegevens van de Gebruiker de geldende AVG met de relevante uitvoeringswetten. In de Privacy policy vindt de Gebruiker uitleg over hoe BRUMAN BEKE diens Persoonsgegevens verkrijgt en verwerkt.

ARTIKEL 14. Overmacht

14.1.

BRUMAN BEKE kan niet aansprakelijk worden gehouden voor enige schade die door de Gebruiker wordt geleden als gevolg van een geval van overmacht, zijnde een onvermijdelijke en onvoorzienbare oorzaak of omstandigheid buiten de controle van BRUMAN BEKE of zoals anders gedefinieerd overeenkomstig de Belgische wetgeving.

14.2.

BRUMAN BEKE die een geval van overmacht inroept, zal de Gebruiker zo snel als redelijkerwijze mogelijk schriftelijk op de hoogte brengen van de overmacht, alsook van de geschatte duur ervan, en alle redelijke stappen ondernemen om de gevolgen van het geval van overmacht te beperken. BRUMAN BEKE zal de Gebruiker ook op de hoogte brengen wanneer het geval van overmacht ten einde is.

ARTIKEL 15. Overdracht

15.1.

BRUMAN BEKE heeft te allen tijde het recht om de Overeenkomst met de Gebruiker over te dragen aan gelijk welke van zijn verbonden ondernemingen.

15.2.

Worden in het kader van onderhavig artikel beschouwd als verbonden ondernemingen: elke entiteit die controle uitoefent op, wordt gecontroleerd door, of onder gemeenschappelijke controle staat met BRUMAN BEKE.

15.3.

Wordt in het kader van onderhavig artikel beschouwd als controle of gecontroleerd, het feit dat BRUMAN BEKE, rechtstreeks of onrechtstreeks, de macht heeft om het bestuur en het beleid van een andere entiteit te bepalen of doen bepalen via het eigenaarschap van stemrechtverlenende effecten, bij contract of anderszins.

15.4.

Een Gebruiker kan diens Overeenkomst slechts overdragen aan een andere persoon of onderneming mits voorafgaande schriftelijke toestemming van BRUMAN BEKE.

ARTIKEL 16. nietigheid

Wanneer een bepaling van deze Algemene Voorwaarden - om welke reden dan ook - ongeldig, nietig of onuitvoerbaar worden verklaard, dan blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht en zal de nietige, ongeldige of onuitvoerbare bepaling worden geacht zo te zijn gewijzigd dat deze tot de maximale strekking van de wet geldig en uitvoerbaar is.

ARTIKEL 17. Kwijtschelding

Verzuim in de uitvoering van enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden vormt nooit een kwijtschelding van de rechten en/of plichten onder die of enige andere bepaling.

ARTIKEL 18. toepasselijke recht - bevoegde rechtbank

Deze Algemene Voorwaarden worden exclusief geregeld door en moeten worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de toepasselijke Belgische wetgeving waarbij geen gehoor wordt gegeven aan enige conflicterende wetgeving of regels. De rechtbanken en hoven van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent zijn exclusief bevoegd indien er een geschil ontstaat met betrekking tot de Diensten, de Producten of deze Algemene Voorwaarden.

ARTIKEL 9. HET GEBRUIK VAN COOKIES

Tijdens een bezoek aan de website (www.zoekjezorg.be) kunnen cookies op uw harde schijf geplaatst worden en dit enkel en alleen om de website beter af te stemmen op de behoeften van de terugkerende bezoeker. Deze mini-bestandjes of cookies worden niet gebruikt om het surfgedrag van de bezoeker op andere websites na te gaan.

Uw internetbrowser laat u toe dat u het gebruik van cookies verhindert, weigert of verwijdert. In dat geval kan Bruman Beke de behoorlijke werking van de website niet garanderen.

Meer informatie over het gebruik van cookies door Bruman Beke kan u terugvinden in ons Cookiebeleid.